РСТ: вывозом туристов с Хайнаня должна заниматься «ИрАэро»
Прекратившая выполнение полетной программы из ряда российских городов на китайский остров Хайнань авиакомпания «ИрАэро» в любом случае должна вывезти российских туристов на родину. Об этом заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
«Напомню, что законодательство обязывает туроператора выдать клиенту обратный авиабилет не позднее, чем за 24 часа до вылета. Если у туристов обратные билеты есть, авиакомпания должна их вернуть домой. Если же таких билетов нет, то ей все равно придется это сделать, поскольку она не имела права везти туристов неоплаченными рейсами. В любом случае, если был риск неоплаты перевозки, не стоило вывозить их в Китай», — сказала Ирина Тюрина, передает «Интерфакс».
При этом она подчеркнула, что «Жемчужная Река» не объявляла о приостановке деятельности, поэтому «Турпомощь» в этой ситуации туристам помочь не сможет.
Напомним, накануне авиакомпания «ИрАэро» сообщила о приостановке полетной программы в Санью и Хайкоу, а также перевозку туристов «Жемчужной Реки» по всем ранее согласованным маршрутам, в том числе Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва. В пресс-службе перевозчика уточнили, что причиной приостановки полетной программы стали долги туроператора. Туристам, которые на данный момент находятся на курортах, в авиакомпании посоветовали обратиться в «Турпомощь».
В свою очередь в самой ассоциации заявили, что на данный момент с Хайнаня в Россию не могут вылететь около 700 туристов. «На сегодняшний день нам известно, что туроператор „Жемчужная река“ выполняет свои обязательства перед туристами, они размещены в отелях, свои обязательства при этом не выполняет „ИрАэро“, у которой мало бортов, поэтому туристы из Хабаровского края, Челябинска и Дальнего Востока не могут вылететь из Китая», — рассказал глава «Турпомощи» Александр Осауленко, передает «РБК».
Интересное за неделю